污水处理站运营维保服务市场调研公告
污水处理站参数：
污水处理站详情
一体化污水处理设备设计处理量:600m3,分为两套设备，每套设备设计处理量为300m3，平均日处理量:480m3
处理工艺:厌氧+好氧+沉淀+二氧化氯发生器消毒
一、服务内容:
1.维保单位承诺经由污水处理站加以净化处理后的出水水质符合国家标准，甲方每年不定期请第三方检测公司对水质抽样检测，如检测结果不达标则由维保单位承担检测费用以及扣除维保合同总金额的30%，被监管部门抽样检测不达标由维保单位承担所有责任以及产生的所有处罚费用，并扣除维保合同总金额的30%。
。
22.维保单位接受黔南州生态环保局、都匀市生态环保局和相关主管部门按法规和行业分工所作的执法监督管理。
23.维保单位在管理运行中，必须按照环保部门的规章制度进行操作管理、安排人员24小时值班监控污水处理站运行情况，并负责污水处理站的所有的室内、室外环境卫生工作，每天做好运行记录、危险废物转移记录。
******医院自行监测方案》要求检测的内容进行监测，将监测数据上传至全国污染源监测数据管理与共享系统******/hb/home、按排污许可证执行报告要求将监测结果上传至全国排污许可证管理平台-公开端，并保存归档好监测结果。按照排污许可证要求上传监测数据到生态环保局平台。所有监测报告均由具备检测资质的机构出具，其余监测指标，由维保单位出具真实且具有法律效应的检测报告，
5.按时做好“环保信用.中国”的数据填报、年度“环保信用评价”网站评分达标工作。
6.入场后根据实际情况做一个停水、停电、设备故障的应急方案。
在托管运营期间，因原材料价格、人员工资上涨以及政策法规的变更影响等因素，托管服务费不给予调差价。
第
******医院自行采购，维保单位免费劳务安装），维保单位提供7×24小时运维服务、污水处理站运营管理。
******医院排出的污水指标符合国家环保部门要求的相关水质排放标准--《医疗机构水污染物排放标准》（gb18466-2005）表2排放标准。
9.污水处理站每天产生的污水进行精细台账精细管理，产生的污泥、栅渣按照国家规定放在污泥暂存间，及时告知管理人员通知第三方公司来运走，防止危险废物泄漏。并严格按照标准的操作规程操作，认真做好所有监测记录及日常运行记录的登记和保存。对生态环保部门下发的文件、要求、通知给予配合，并按照下发的文件、要求、通知内容进行操作，保证完成生态环保部门的任务。当收到生态环保部门来检查的通知时，24小时随时到现场准备迎检。
。
******医院后勤社会化项目服务质量负面清单考评办法》的管理，详细请看附件2。
******医院。
12.乙方配合甲方积极争取环保局的环保补助资金，主要用于污水处理站建设。
13.接受环保相关部门的监督和检查，配合完成环保相关部门的监测工作。
14.污水处理设施出现重大故障影响处理结果的，应及时启动污水站应急处理方案。
二、资格要求:
1、具有独立法人资格;
2、具有有效的营业执照，且具有相应的生产或经营资格，
调研文件电子邮件递交截止时间:2024年12月12日下午18:00(北京时间)，将企业法人营业执照，法人身份证或法人授权委托书、被委托人身份证原件或复印件(所提供的复印件均需加盖公章)扫描件、报价资料(需加盖公章)******，逾期送达的或者未送达的调研文件，不予受理。
三、联系方式:
联系人:吴老师
电话:******125
附件1
******医院自行监测方案
一、监测方案
废气监测方案
废水监测方案
无组织监测方案
周边环境监测方案
厂界噪声监测方案
三、企业在线监测设备信息
自动监测设备
手工监测设备
四、企业治理设施
废气治理设施
废水治理设施
附件2
******医院后勤社会化项目服务
质量负面清单考评办法（试行）
******医院对后勤社会化项目服务质量的监督，******医院高质量发展，结合工作实际，特制定本办法。
一、指导思想
本着“量化标准、分类考评、突出重点”的原则，以提供高效、优质的后勤服务为目标，“客观、公正、合理”地对服务质量作出评价，进一步提高后勤整体服务水平。
二、考评对象及内容
******医院后勤社会化各服务单位（以下简称“各服务方”）。
******医院授权总务科管理的各项社会化服务项目。主要是：污水处理服务方、中央空调维保服务方、icu、手术室净化系统维保服务方、被服洗涤和收发服务方、中心供氧服务方、电梯维保服务方、高低压配电维保服务方、消杀除害服务方、化粪池清掏、排污管道服务方、生活垃圾清运处置服务方、绿化花卉服务方、办公耗材供应（电脑打
印机维修）服务方等。
（三）考评主要内容
******医院签订的合同执行情况。
2.各服务方的服务态度、服务质量、服务效率。
******医院相关工作安排的情况。
三、成立考评小组
成立由总务分管院领导任组长，总******办公室在总务科（以下简称“考评办”），总务部门负责人任主任，负责协调处理日常事务。
其中，党办、院办、医务、护理、财务、科教规培、后医疗管理、感染管理等部门配合开展考评工作。
四、考评形式
考评小组根据考评主要内容，对各服务方服务质量、服务对象评价、投诉处理三个方面开展负面清单考评。
******医院与各服务方签订的合同约定及服务规范，对各服务方提供的后勤社会化服务质量进行检查考评。
（二）服务对象评价。通过满意度调查等途径，征询各部门（科室）对各服务方提供的服务质量的意见或建议，依据满意程度对各服务方进行考评。
******医院的技术人员或维修人员在服务态度、服务质量、服务效率等方面的投诉，考评办认真进行核查，问题属实的及时纠正，其它情况的做好解释协调工作；因主观故意或工作疏忽被投诉的，按量化标准计入考评结果。
五、考评方法
（一）服务质量检查（满分为100 分）。
******医院与各服务方签订的合同约定及服务规范为考评标准，考评小组每月通过实地查看各服务方工作现场的实际效果，并结合日常维保情况开展综合检查，定出考核等次，考评等次分为四个等级：好、较好、一般、差。
******医院各部门（科室）的意见或建议，以收回的问卷调查表所得评价等级综合核定出考评分，满分 100 分。
3.考核等级量化分值。“好”等级量化分值为 100 分，“较好”等级量化分值为 95 分，“一般”等级量化分值为90 分，“差”等级量化分值为 80 分。
******医院领导或各部门（科室）投诉批评一次的考评结果扣 5 分；发生重大安全或质量事故的，视情节严重程度，一次性扣完所有分值或考评结果扣 10 分及以上。
5.考评分值计算
（1）每月考评分数=******医院按月度支付服务费的形式）
******医院按比例或按季度支付服务费的形式）
六、考评结果的运用
（一）考评办在服务质量检查过程中，发现质量问题告知并督促服务方进行整改。发现违规、违章时，开具《整改通知书》，经服务方落实整改后，考评办对整改情况进行复查。
（二）考评办每月将考评情况进行汇总，形成《考评工作报告》上报考评小组审定，对服务质量较好的服务方提出表扬。
******医院与各服务方签订的合同服务费及支付方式，若合同中约定考评支付方式的，考评办按合同约定办理；若未约定考评支付方式的，考评办依据以下标准，向财务部门出具支付实际服务费的意见。
1.考评分值为 85 分及以上的按 100%支付服务费；
2.考评分值为 70～85 分（含 70 分）的按 95%支付服务费；
3.考评分值为 65～70 分（含 65 分）的按 90%支付服务费；
4.考评分值为 65 分以下的按 85%支付服务费，并将存在问题整改后，经考评小组复查通过后再行支付。
******医院院长办公会议审定。
八、本办法由考评小组负责解释。
九、本办法自发布之日起施行。
******医院2022年月后勤社会化服务质量负面清单考评表
污水处理站参数：
污水处理站详情
一体化污水处理设备设计处理量:600m3,分为两套设备，每套设备设计处理量为300m3，平均日处理量:480m3
处理工艺:厌氧+好氧+沉淀+二氧化氯发生器消毒
一、服务内容:
1.维保单位承诺经由污水处理站加以净化处理后的出水水质符合国家标准，甲方每年不定期请第三方检测公司对水质抽样检测，如检测结果不达标则由维保单位承担检测费用以及扣除维保合同总金额的30%，被监管部门抽样检测不达标由维保单位承担所有责任以及产生的所有处罚费用，并扣除维保合同总金额的30%。
。
22.维保单位接受黔南州生态环保局、都匀市生态环保局和相关主管部门按法规和行业分工所作的执法监督管理。
23.维保单位在管理运行中，必须按照环保部门的规章制度进行操作管理、安排人员24小时值班监控污水处理站运行情况，并负责污水处理站的所有的室内、室外环境卫生工作，每天做好运行记录、危险废物转移记录。
******医院自行监测方案》要求检测的内容进行监测，将监测数据上传至全国污染源监测数据管理与共享系统******/hb/home、按排污许可证执行报告要求将监测结果上传至全国排污许可证管理平台-公开端，并保存归档好监测结果。按照排污许可证要求上传监测数据到生态环保局平台。所有监测报告均由具备检测资质的机构出具，其余监测指标，由维保单位出具真实且具有法律效应的检测报告，
5.按时做好“环保信用.中国”的数据填报、年度“环保信用评价”网站评分达标工作。
6.入场后根据实际情况做一个停水、停电、设备故障的应急方案。
在托管运营期间，因原材料价格、人员工资上涨以及政策法规的变更影响等因素，托管服务费不给予调差价。
第
******医院自行采购，维保单位免费劳务安装），维保单位提供7×24小时运维服务、污水处理站运营管理。
******医院排出的污水指标符合国家环保部门要求的相关水质排放标准--《医疗机构水污染物排放标准》（gb18466-2005）表2排放标准。
9.污水处理站每天产生的污水进行精细台账精细管理，产生的污泥、栅渣按照国家规定放在污泥暂存间，及时告知管理人员通知第三方公司来运走，防止危险废物泄漏。并严格按照标准的操作规程操作，认真做好所有监测记录及日常运行记录的登记和保存。对生态环保部门下发的文件、要求、通知给予配合，并按照下发的文件、要求、通知内容进行操作，保证完成生态环保部门的任务。当收到生态环保部门来检查的通知时，24小时随时到现场准备迎检。
。
******医院后勤社会化项目服务质量负面清单考评办法》的管理，详细请看附件2。
******医院。
12.乙方配合甲方积极争取环保局的环保补助资金，主要用于污水处理站建设。
13.接受环保相关部门的监督和检查，配合完成环保相关部门的监测工作。
14.污水处理设施出现重大故障影响处理结果的，应及时启动污水站应急处理方案。
二、资格要求:
1、具有独立法人资格;
2、具有有效的营业执照，且具有相应的生产或经营资格，
调研文件电子邮件递交截止时间:2024年12月12日下午18:00(北京时间)，将企业法人营业执照，法人身份证或法人授权委托书、被委托人身份证原件或复印件(所提供的复印件均需加盖公章)扫描件、报价资料(需加盖公章)******，逾期送达的或者未送达的调研文件，不予受理。
三、联系方式:
联系人:吴老师
电话:******125
附件1
******医院自行监测方案
一、监测方案
废气监测方案
| 排放设备 | 设备类型 | 编号 | 监测点 | 监测指标 | 排放限值 | 标准名称 | 监测方式 | 监测频次 | 监测方法 | 主要仪器 |
废水监测方案
| 监测点位 | 监测指标 | 排放限值 | 标准名称 | 监测方式 | 监测频次 | 监测方法 |
| 综合排污口001 | 色度 | 排污许可证 | 手工 | 1次/0天 | / | |
| 综合排污口001 | 悬浮物 | 上限:60mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1周 | 水质悬浮物的测定重量法gb 11901-1989 |
| 综合排污口001 | 石油类 | 上限:20mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 水质石油类和动植物油类的测定红外分光光度法（hj637-2018） |
| 综合排污口001 | 挥发酚 | 上限:1.0mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 水质挥发酚的测定4-氨基安替比林分光光度法 hj 503-2009 |
| 综合排污口001 | 总氰化物 | 上限:0.5mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 水质氰化物的测定容量法和分光光度法（hj 484—2009 ） |
| 综合排污口001 | 肠道病毒 | 排污许可证 | 手工 | 1次/0季度 | / | |
| 综合排污口001 | ph值 | 上限:9无量纲下限:6无量纲 | 排污许可证 | 手工 | 1次/1天 | 水质ph值的测定 玻璃电极法 gb 6920-1986 |
| 综合排污口001 | 化学需氧量 | 上限:250mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1周 | 水质化学需氧量的测定重铬酸盐法hj 828-2017 |
| 综合排污口001 | 五日生化需氧量 | 上限:100mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 水质五日生化需氧量（bod5）的测定 稀释与接种法 hj505-2009 |
| 综合排污口001 | 肠道致病菌 | 排污许可证 | 手工 | 1次/0天 | / | |
| 综合排污口001 | 总余氯（以cl计） | 排污许可证 | 手工 | 1次/0周 | / | |
| 综合排污口001 | 阴离子表面活性剂 | 上限:10mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 水质阴离子表面活性剂的测定流动注射-亚甲基蓝分光光度法(hj 826-2017) |
| 综合排污口001 | 粪大肠菌群 | 上限:5000个/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1月 | 多管发酵法hj347.2-2018 |
| 综合排污口001 | 氨氮（nh3-n） | 排污许可证 | 手工 | 1次/0天 | / | |
| 综合排污口001 | 动植物油 | 上限:20mg/l | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 水质石油类和动植物油类的测定红外分光光度法（hj637-2018） |
无组织监测方案
| 监测点位 | 监测指标 | 排放限值 | 标准名称 | 监测方式 | 监测频次 | 监测方法 |
| 污水处理站周界 | 硫化氢 | 上限:0.3mg/nm3 | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 空气质量硫化氢甲硫醇甲硫醚二甲二硫的测定气相色谱法gb/t14678-1993 |
| 污水处理站周界 | 臭气浓度 | 上限:10无量纲 | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 空气质量恶臭的测定三点比较式臭袋法gb t 14675-1993 |
| 污水处理站周界 | 氯 | 上限:1mg/nm3 | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 固定污染源废气氯气的测定碘量法（hj 547-2017） |
| 污水处理站周界 | 氨（氨气） | 上限:0.1mg/nm3 | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 空气质量氨的测定离子选择电极法gb/t 14669-1993 |
| 污水处理站周界 | 甲烷 | 上限:1% | 排污许可证 | 手工 | 1次/1季度 | 固定污染源废气总烃、甲烷和非甲烷总烃的测定气相色谱法（hj 38-2017） |
周边环境监测方案
| 监测点位 | 监测指标 | 排放限值 | 标准名称 | 监测方式 | 监测频次 | 监测方法 |
厂界噪声监测方案
| 监测点位 | 监测指标 | 排放限值 | 标准名称 | 监测方式 | 监测频次 | 监测方法 |
三、企业在线监测设备信息
自动监测设备
| 监测设备名称 | 型号 | 生产厂家 |
手工监测设备
| 监测设备名称 | 型号 | 生产厂家 |
四、企业治理设施
废气治理设施
| 设施名称 | 所在排放设备 | 设施类别 | 处理工艺 | 处理效率 |
废水治理设施
| 设施名称 | 处理方法 | 处理能力 | 处理工艺 | 投资总额 |
附件2
******医院后勤社会化项目服务
质量负面清单考评办法（试行）
******医院对后勤社会化项目服务质量的监督，******医院高质量发展，结合工作实际，特制定本办法。
一、指导思想
本着“量化标准、分类考评、突出重点”的原则，以提供高效、优质的后勤服务为目标，“客观、公正、合理”地对服务质量作出评价，进一步提高后勤整体服务水平。
二、考评对象及内容
******医院后勤社会化各服务单位（以下简称“各服务方”）。
******医院授权总务科管理的各项社会化服务项目。主要是：污水处理服务方、中央空调维保服务方、icu、手术室净化系统维保服务方、被服洗涤和收发服务方、中心供氧服务方、电梯维保服务方、高低压配电维保服务方、消杀除害服务方、化粪池清掏、排污管道服务方、生活垃圾清运处置服务方、绿化花卉服务方、办公耗材供应（电脑打
印机维修）服务方等。
（三）考评主要内容
******医院签订的合同执行情况。
2.各服务方的服务态度、服务质量、服务效率。
******医院相关工作安排的情况。
三、成立考评小组
成立由总务分管院领导任组长，总******办公室在总务科（以下简称“考评办”），总务部门负责人任主任，负责协调处理日常事务。
其中，党办、院办、医务、护理、财务、科教规培、后医疗管理、感染管理等部门配合开展考评工作。
四、考评形式
考评小组根据考评主要内容，对各服务方服务质量、服务对象评价、投诉处理三个方面开展负面清单考评。
******医院与各服务方签订的合同约定及服务规范，对各服务方提供的后勤社会化服务质量进行检查考评。
（二）服务对象评价。通过满意度调查等途径，征询各部门（科室）对各服务方提供的服务质量的意见或建议，依据满意程度对各服务方进行考评。
******医院的技术人员或维修人员在服务态度、服务质量、服务效率等方面的投诉，考评办认真进行核查，问题属实的及时纠正，其它情况的做好解释协调工作；因主观故意或工作疏忽被投诉的，按量化标准计入考评结果。
五、考评方法
（一）服务质量检查（满分为100 分）。
******医院与各服务方签订的合同约定及服务规范为考评标准，考评小组每月通过实地查看各服务方工作现场的实际效果，并结合日常维保情况开展综合检查，定出考核等次，考评等次分为四个等级：好、较好、一般、差。
******医院各部门（科室）的意见或建议，以收回的问卷调查表所得评价等级综合核定出考评分，满分 100 分。
3.考核等级量化分值。“好”等级量化分值为 100 分，“较好”等级量化分值为 95 分，“一般”等级量化分值为90 分，“差”等级量化分值为 80 分。
******医院领导或各部门（科室）投诉批评一次的考评结果扣 5 分；发生重大安全或质量事故的，视情节严重程度，一次性扣完所有分值或考评结果扣 10 分及以上。
5.考评分值计算
（1）每月考评分数=******医院按月度支付服务费的形式）
******医院按比例或按季度支付服务费的形式）
六、考评结果的运用
（一）考评办在服务质量检查过程中，发现质量问题告知并督促服务方进行整改。发现违规、违章时，开具《整改通知书》，经服务方落实整改后，考评办对整改情况进行复查。
（二）考评办每月将考评情况进行汇总，形成《考评工作报告》上报考评小组审定，对服务质量较好的服务方提出表扬。
******医院与各服务方签订的合同服务费及支付方式，若合同中约定考评支付方式的，考评办按合同约定办理；若未约定考评支付方式的，考评办依据以下标准，向财务部门出具支付实际服务费的意见。
1.考评分值为 85 分及以上的按 100%支付服务费；
2.考评分值为 70～85 分（含 70 分）的按 95%支付服务费；
3.考评分值为 65～70 分（含 65 分）的按 90%支付服务费；
4.考评分值为 65 分以下的按 85%支付服务费，并将存在问题整改后，经考评小组复查通过后再行支付。
******医院院长办公会议审定。
八、本办法由考评小组负责解释。
九、本办法自发布之日起施行。
******医院2022年月后勤社会化服务质量负面清单考评表
| 服务方 | |||
| 考评等级（在相应等级内打√，只能选择一项） | 好¨ 较好¨ 一般¨ 差¨ | ||
| 负面清单事项（服务质量和整改情况） | |||
| 图片 | 图片 | ||
| 存在问题: | |||
